Datenschutz - Sporthotel Ideal KG 3*** superior

Wir sorgen uns um Ihre personenbezogenen Daten

 

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

    • Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie unsere Seiten besuchen oder unsere Services nutzen. Die Sporthotel Ideal Kg (im Folgenden "das Unternehmen"), besitzt und betreibt diese Website (im Folgenden "Website").  Diese Datenschutzrichtlinie (die "Datenschutzerklärung") legt fest, wie das Unternehmen alle Informationen verwendet und schützt, die Sie (der "Nutzer") der Firma zur Verfügung stellen, wenn Sie diese Website nutzen. Sie gilt im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen der Website (die "Nutzungsbedingungen") als auch im Zusammenhang mit einer verbindlichen Buchung oder Prospektbestellung sowie Newsletter-Anmeldung. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Es gilt nur die aktuelle Datenschutzerklärung.

 

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

    • Wenn Sie sich für die Nutzung unserer Services (Prospektbestellung, Online-Anfrage absenden, Onlinebuchung) entscheiden oder unsere Website nutzen, indem Sie die Cookie-Richtlinie akzeptieren, erfassen wir personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitstellen zu können. Je nach ausgewählten Diensten kann es erforderlich sein, dass Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Reisedaten, Kreditkartendaten, Ihre E-Mail-Adresse und weitere Identifizierungsinformationen angeben müssen, damit wir eine Onlinebuchung, eine Online-Anfrage, oder eine Prospektbestellung verarbeiten können. Gegebenenfalls bitten wir Sie, uns weitere personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

 

Warum speichern wir personenbezogene Daten?

    • Wir bewahren personenbezogene Daten in einem identifizierbaren Format so lange auf, wie es per Gesetz oder Vorschrift mindestens erforderlich ist oder für unseren geschäftliche Zwecke benötigt wird. Wir bewahren personenbezogene Daten für längere Zeiträume auf, als es gesetzlich erforderlich ist, wenn dies in unserem rechtmäßigen Geschäftsinteresse liegt und nicht gesetzlich verboten ist. Wenn ein Buchungsprozess abgeschlossen ist und die Abreise vollzogen ist, können wir Maßnahmen ergreifen, um personenbezogene Daten und weitere Informationen zu maskieren, jedoch behalten wir uns die Möglichkeit vor, die Daten so lange aufzubewahren und darauf zuzugreifen, wie es gemäß den geltenden Gesetzen erforderlich ist. Wir werden auch weiterhin personenbezogene Daten gemäß dieser Datenschutzgrundsatze nutzen und offenlegen.
    • Die Cookies, die wir verwenden, haben feste Ablaufzeiten. Wenn Sie innerhalb dieser Zeiten unsere Seiten besuchen oder unsere Dienste nutzen, werden die Cookies automatisch deaktiviert, und gespeicherte Daten werden gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Erklärung über die Websitenutzung im Impressum unserer Website www.sporthotelideal.at.

 

Wie verarbeiten wir personenbezogene Daten?

    • Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus zahlreichen Gründen, die gemäß den Datenschutzgesetzen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz zulässig sind.
    • Zum Betreiben der Websites und Bereitstellen der Services, darunter:
    • Preisanfrage und Online-Anfrage über unser Preisberechnungsmodul auf der Website
    • Online-Buchung über unsere Onlinebuchungsseite auf der Website
    • Prospektbestellung über unsere Website
    • Rückrufservice über unsere Website
    • Newsletteranmeldung über unsere Website oder Newsletter Anmeldung vor Ort an der Rezeption über mündliche Vereinbarung
    • Überprüfung der Kreditwürdigkeit und andere Bonitätsprüfungen, Bewerten von Anwendungen, Vergleichen von Informationen zur Prüfung auf Richtigkeit und Verifizierung
    • Zum Betreiben der Websites und Bereitstellen der Services, darunter:
    • Zwecks Verwaltung unserer geschäftlichen Anforderungen, wie z.B. Überwachung, Analysieren und Verbessern der Leistung und Funktionalität von Diensten und Websites. Zum Beispiel analysieren wir das Nutzerverhalten und führen Recherchen über die Verwendung unserer Dienste durch.

    • Mit Ihrer Zustimmung (uA):
      • Um unseren Gästen gegenüber Marketing zu betreiben, indem wir ihnen Marketing-Materialien über das Hotel, oder der Destination Obergurgl-Hochgurgl, Ötztal und Tirol sowie die Produkte und Dienstleistungen nicht zur Sporthotel Ideal KG gehöriger Unternehmen zur Verfügung stellen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ggf. auch, um bestimmte Dienste oder Seiten auf Ihre Interessen auszurichten zu können.
      • Um personalisierte Dienste anbieten zu können, die wir auf Websites und in Online-Diensten von Drittanbietern (wie OTA-Portalen, Destinationsportalen, eigene Marketing-Affinitygroup-Sites) bereitstellen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten und sonstige Informationen, die wir gemäß diesen Datenschutzgrundsätze erfasst haben, nutzen, um Ihnen personalisierte Anzeigen, Funktionen oder Angebote auf Websites von Drittanbietern bereitzustellen. Wir setzen ggf. Cookies und andere Tracking-Technologien ein und/oder arbeiten mit anderen Drittanbietern wie Werbe- oder Analyseunternehmen zusammen, um diese Online-Dienste zur Verfügung zu stellen.
      • Um auf Ihre Anfragen zu antworten, zum Beispiel um Sie in Bezug auf eine Frage zu kontaktieren, die Sie an die Sporthotel Ideal KG gerichtet haben.
      • Um Sie über neue Produkte / Dienstleistungen, Preislisten, Angebote und Pauschalangebote über unser Hotel zu informieren.
      • Um Ihnen postalische oder elektronische Geburtstagsgrüße zuzusenden.
      • Sie können Ihre Einwilligung jederzeit und kostenlos widerrufen. Anweisungen dazu finden Sie im Abschnitt B „Postalische Zusendungen / E-Mail-Zusendungen“.
      • Eine detaillierte Aufstellung über die Tätigkeiten unseres Geschäftsfelds mit den damit verbundenen personenbezogenen Daten sehen Sie weiter unten im „Verzeichnis der Verarbeitsungstätigkeiten gemäß DSGVO.

     

    Welche Rechte haben Sie?

      • Vorbehaltlich der Einschränkungen in den Datenschutzgesetzen des EWR haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten bestimmte Rechte. Insbesondere haben Sie ein Recht auf Zugriff, Berichtigung, Einschränkung, Widerspruch, Löschung und Übertragbarkeit der Daten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie diese Rechte ausüben möchten. Wenn Sie den Zugriff auf alle personenbezogenen Daten beantragen möchten, die die Sporthotel Ideal KG über sie besitzt, müssen Sie uns einen Identitätsnachweis mit Foto vorlegen.
      • Wenn Sie weitere Informationen zu automatisierten Entscheidungen benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

     

    Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

      • Wir führen physische, technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen durch, um Ihre personenbezogenen Daten angemessen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Weitergabe und Änderung zu schützen. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören Firewalls, Datenverschlüsselung, physische Zugangsbeschränkungen für unsere Rechenzentren und Berechtigungskontrollen für den Zugriff auf Daten. Wir engagieren uns für die Sicherung unserer Systeme und Services. Darüber hinaus liegt es in Ihrer Verantwortung, zu prüfen, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen, korrekt und auf dem aktuellen Stand sind. Wir haften nicht für den Schutz personenbezogener Daten, die wir auf Grundlage einer von Ihnen autorisierten Kontoverknüpfung an Dritte weitergeben.

     

    Wo werden Ihre Daten gespeichert

      • Auf der Website speichern wir Daten auf einem österreichischen Webserver, betreut von der Firma Futureweb OG, St. Johann in Tirol.

     

    Änderungen der Datenschutzgrundsätze

      • Diese Datenschutzgrundsätze werden von uns gegebenenfalls von Zeit zu Zeit überarbeitet, um Änderungen in unserem Unternehmen, an den Websites und Diensten oder an den anwendbaren Gesetzen wiederzugeben. Die überarbeitete Fassung gilt ab dem veröffentlichten Datum des Inkrafttretens. 

     

    Externe Websites

      • Die Website www.sporthotelideal.at kann Links zu anderen Websites enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt für diese Website, jedoch nicht für (extern) verlinkte Websites, die im Besitz von Dritten sind und/oder von Dritten betrieben werden. Sobald der Nutzer diese Links verwendet und die Seite verlässt, haben wir keine Kontrolle über diese andere Website. Obwohl das Unternehmen sich nach besten Kräften bemüht, sicherzustellen, dass solche Websites nur höchsten Standards entsprechen, ist das Unternehmen nicht für den Schutz und die Privatsphäre von Informationen verantwortlich, die der Nutzer beim Besuch solcher Websites vorfindet. Der Benutzer sollte Vorsicht walten lassen und die Datenschutzerklärung der betreffenden Websites einsehen.

     

    Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten gem. DSGVO

    Gemäß EU DSGVO muss ein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten der Sporthotel Ideal KG geführt werden.

     

    Unternehmen: Sporthotel Ideal KG                                                                               Geschäftsführung: Evi RIML       Datenschutzbeauftragter: Armin RIML
    Hochgurglerstr. 2                                                                                                           Hochgurglerstr. 2                                     Hochgurglerstr. 2
    6456 Hochgurgl                                                                                                              6456 Hochgurgl                                           6456 Hochgurgl


    Bezeichnung der Verarbeitungstätigkeit

    Zwecke der Verarbeitung

    Rechtsgrundlage der Verarbeitung

    Kategorien personenbezogener Daten

    Löschfrist

    Kategorien betroffener Personen

    Kategorien von Empfängern

    IT-Anwendung

    Risiken

    Techn. Und org. Maßnahmen

    Datenschutz-folgenab-schätzung

    Bewerbungs-verfahren

    Bewerber vorauswählen, Bewerbungen sichten, Bewerbungsgespräch führen

    Mündliche Vereinbarung eines Bewerbungs-gesprächs

    Adressdaten, Geburtsdaten, Telefonnummer, Zeugnisse, Arbeitszeugnisse, Lehrbrief

    10 Jahre (bei positiver Anstellung)
    Umgehend nach Nicht-Erhalt der Stelle

    Bewerber

    Geschäfts-führung

    Word / Windows

    Unbefugter Zugriff

    Passwortschutz

    -

    Lohnabrechnung

    Lohnabrechnung

    Arbeitsvertrag

    Adressdaten, Bankverbindung, Sozialvers.-Daten

    10 Jahre

    Mitarbeiter

    Finanzamt

    Outlook / Windows

    Unbefugter Zugriff

    Passwortschutz

    -

    Meldung der Mitarbeiter

    Einstellungsverfahren

    Arbeitsvertrag

    Adressdaten, Geburtsdaten, Passnummer

    10 Jahre

    Mitarbeiter

    Gemeindeamt

    Outlook / Windows

    Unbefugter Zugriff

    Passwortschutz

    -

    Meldung der Mitarbeiter TGKK

    Arbeitsbeginn Mitarbeiter

    Arbeitsvertrag

    Adressdaten, Geburtsdatum, Passnummer, Sozialvers.-Daten

    10 Jahre

    Mitarbeiter

    TGKK

    Windows

    Unbefugter Zugriff

    Passwortschutz

    -

    Gästekorrespondenz

    Angebot / Prospektzusendung

    Telefonische Prospektbestellung / Online-Prospektbestellung

    Adressdaten, E-Mail-Adresse

    10 Jahre

    Potentielle Gäste

    Rezeption

    Outlook / Casablanca

    Unbefugter Zugriff

    Passwortschutz

     

    Verbindliche Buchung

    Verbindliche Reservierung

    AGB bei Buchungsabschluss

    Adressdaten, Reisedaten, Mailadresse, Telefonnummer, Faxnummer

    10 Jahre

    Gäste

    Rezeption

    Casablanca

    Unbefugter Zugriff

    Passwortschutz

     

    Kreditkartendetails

    Keine Speicherung

    Gäste

    Rezeption

    Ausdruck

    Stehlen des Buchungsordners

    Versperrtes Archiv

     

    Gästekorrespondenz nach Abreise

    Casablanca-Kundenkonto

    AGB bei Buchungsabschluss / Beherbergungs-vertrag

    Reisedaten, Name, Adresse, Telefonnummer, Vers.-Polizzen, Kreditkartendetails (keine Speicherung, liegt als Ausdruck im Reservierungsordner)

    Nach Abreise des Gastes

    Gäste

    Rezeption

    Casablanca

    Stehlen des Reservierungsordners

    Versperrtes Archiv

     

    Postalischer Sommerbrief

    Prospekt-Preislistenzustellung per Post

    AGB bei Buchungsabschluss,
    Onlineprospektbestellung AGB Akzeptanz, Angebotszusendung

    Adressdaten, E-Mail-Adresse

    Keine

    Gäste, Potentielle gäste

    Rezeption

    Outlook / Casablanca

    Unbefugter Zugriff

    Passwortschutz

     

    Sonderangebot Mailing / Postwurf

    Angebotszusendung aktueller Angebote

    AGB bei Buchungsabschluss

    Adressdaten, E-Mail-Adresse

    Keine

    Gäste, Potentielle Gäste

    Rezeption

    Outlook / Casablanca

    Unbefugter Zugriff

    Passwortschutz

     

    Kundengespräch / Mitarbeitergespräch

    Telefonanruf

    Einwilligung zum Aufschreiben der Telefonnummer und Namensdaten

    Name, Telefonnummer

    Umgehend

    Gäste / Mitarbeiter

    Rezeption

    Outlook / Mitarbeiter-Ordner

    Unbefugter Zugriff

    Passwortschutz, verperrtes Büro für Mitarbeiterordner

     

    Besuch / Surfen auf der Website sporthotelideal.at

    Kundenverhalten auf unserer Website

    Einwilligung der Nutzungsbedingungen der Website

    IP-Adresse
    Browser- und Systemdaten gem. Google-Analytics

    Individuelle Löschmöglichkeit

    Internetsurfer

    Rezeption, Google Inc.

    -

    -

    -

     

    Garagenplatz-Buchung

    Garagenplatzverwaltung

    Mündliches Einverständnis zur Sammlung der Daten

    Automarke, Kennzeichen,

    keine Speicherung / Archivierung bis zur Abreise

    Gäste

    Rezeption

    -

    Stehlen der Kundenkartei

    Versperrtes Archiv

     

     


     

    Bildverarbeitung im Rahmen der DSGVO

      • Gerichtsstand für das Mahnverfahren und für Klagen gegen die Sporthotel Ideal KG ist Sporthotel Ideal KG kann vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten oder nach Reisebeginn den Reisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Reisende die Durchführung der Reise trotz Abmahnung nachhaltig stört, oder durch sein Verhalten andere stört, oder sich sonst vertragswidrig verhält. In diesem Fall ist die Sporthotel Ideal KG berechtigt, den gesamten Reisepreis in Rechnung zu stellen.
      • Mit dem Abschluss des Beherbergungsvertrages willigen Sie zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Schutz von Personen, Mitarbeitern und zum Schutz des Eigentums der Sporthotel Ideal KG ein. Bei Nichteinwilligung ist der Beherbergungsvertrag nichtig und kommt nicht zustande.
      • Die Bildaufnahme dient dem vorbeugenden Schutz von Personen sowie Mitarbeitern oder zum Schutz des Eigentums der Sporthotel Ideal KG, die ausschließlich vom Verantwortlichen der Sporthotel Ideal KG genutzt werden. Sie reicht räumlich nicht über die Liegenschaft hinaus, mit Ausnahme einer zur Zweckerreichung allenfalls unvermeidbaren Einbeziehung öffentlicher Verkehrsflächen.
      • Der Eingang der Sporthotel Ideal KG weist bereits auf eine Videoüberwachung der öffentlichen Räume im Skiraum, der Hotelhalle, der Rezeption des Barbereichs und Speisesaals auf.
      • Die Bildverarbeitungsdaten werden automatisch nach 15 Tagen gelöscht.

     

    Gültigkeit dieser Datenschutzbestimmungen

      • Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.

     



    Änderungen und Schreibfehler vorbehalten.
    Hochgurgl, März 2018